t20i ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য ঠিক কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী – সব কিছু এই পেজে একদম সরল বাংলায় লেখা আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
t20i-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে যেভাবে
আপনার সব তথ্য AES-256 সামরিক মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকার যে পদ্ধতি ব্যবহার করে, t20i-ও সেই একই মান অনুসরণ করে।
t20i কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার ও আমাদের মধ্যেই থাকে।
t20i শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, আপডেট করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা সম্পূর্ণ অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া মাত্র তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ই-মেইল ও অ্যাপে জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম অঙ্গীকার।
t20i.bet প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
t20i বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। এই পেজটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
t20i তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
ক) আপনি যা সরাসরি দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে:
t20i সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ফোন, ই-মেইল | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল নম্বর, লেনদেন তথ্য | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, ছবি | বড় উইথড্রে |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | IP, ডিভাইস তথ্য | হ্যাঁ |
| সেবা উন্নয়ন | বেনামী ব্যবহার তথ্য | না |
| প্রোমোশন ও অফার | ই-মেইল, ফোন | ঐচ্ছিক |
t20i আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
t20i ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটির বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সেবা কাজ না-ও করতে পারে।
t20i-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
t20i কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়ের জন্য রাখা হয়:
| তথ্যের ধরন | ধারণ কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেন লগ | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML নিয়ম |
| সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | অফার পাঠানো |
| বেনামী ব্যবহার তথ্য | অনির্দিষ্টকাল | সেবা উন্নয়ন |
t20i একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। তাই কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেখানেই থাকুক, একই মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
t20i এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে ও অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে – কমপক্ষে ৭ দিন আগে।
পরিবর্তনের পরেও t20i ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তন পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
অনলাইনে তথ্য শেয়ার করা নিয়ে অনেকের মধ্যে একটা ভয় থাকে। বিশেষ করে আর্থিক লেনদেন জড়িত সাইটগুলোতে। t20i সেই ভয়টা বোঝে এবং সরাসরি কথায় বলতে পারে – আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, কী করি না।
প্রথম দিন থেকেই t20i ঠিক করেছিল যে ব্যবহারকারীর সাথে সব সময় সৎ থাকবে। মার্কেটিং কুকিজ ঐচ্ছিক রাখা, বিজ্ঞাপনদাতাকে তথ্য না দেওয়া, কুকিজ ব্যানার দেখানো – এগুলো আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে গিয়েও করা হয়েছে কারণ t20i মনে করে ব্যবহারকারীর বিশ্বাসই আসল সম্পদ।
অনেক সময় দেখা যায় বড় কোম্পানিগুলো গোপনীয়তা নীতি এত জটিল ভাষায় লেখে যে সাধারণ মানুষ পড়তেই পারেন না। t20i এই পেজটা বাংলায়, সহজ ভাষায় লিখেছে শুধুমাত্র এই কারণে যে আপনি যেন জানতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে আসলে কী হচ্ছে।
বিকাশে টাকা দেওয়ার সময় আপনার পুরো নম্বর t20i সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না – শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর থাকে। পুরো নম্বর বিকাশের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে। এই ধরনের ডেটা মিনিমাইজেশন আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের সেরা চর্চা।
t20i-এ আপনার যাত্রা শেষ হলে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন লগ ৫ বছর রাখতে হয় সরকারি নিয়মে, কিন্তু তার বাইরে কোনো তথ্য অকারণে রাখা হয় না। এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়
t20i-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আমরা সৎ, স্বচ্ছ এবং আপনার তথ্যের বিশ্বস্ত রক্ষক। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।